一说到物流公司,很多人都会首先想到几个物流公司,四通一达,还有顺丰。作为传统工业的佛山城市,也有很多本地的物流公司,也想通过微信公众号来帮助公司业务发展,那应该需要怎样做,才可以让自己的公司站在公众号的流量口上?锐易小编今天就和大家分析下。
一、快递业务功能的搭建
在微信公众号上,可以实现用户提交快递上门收件。用户通过填写发件人姓名、手机号、联系地址等表单信息。管理员收到信息后,通过收件人的寄件地址,进行上门服务。可以解决最大的业务需求,也是大大提升了企业的效率。用户也可以通过公众号查看最近的物流门店,然后进行上门寄件,用户下次也可以直接寄送比较紧迫的快递。
二、物流信息查询
开放物流查询数据端口给用户查询物流信息。用户查询物流是一个高频的行为,搭建的公众号可以开放这个端口给用户,并且在页面适当方一些显示公司品牌信息的图片或者文字介绍。这样可以快速宣传自己品牌。
三、对公司服务的评价
可以在公众号平台上开放用户评价系统,让用户对于每次的快递寄送进行评价,也可以对收件人员服务水平评价。这样可以通过用户反馈,最直观的管理到自己的团队水平,可以有效监控到每个网点的服务质量,进行针对性的管理。
四、微论坛互动
可以搭建微论坛,让用户在微论坛里面畅所欲言,发布一些对于自己物流公司的看法和建议。在做微论坛的同时,也是需要把论坛舆论加强监督。引导用户向公司业务发展的内容提出建设性的方向提问。
五、会员积分兑换
在公众号里面可以通过积分来吸引粉丝经常参与活动。包括积分签到、积分兑换礼品。定期可以开放一些小的活动,特别是迎合节假日的活动,和用户保存长期的互动,拉近和粉丝的交往,这些都是有效的推广方式。
总的来说,锐易小编认为,随着电商行业的普及,用户越多越多使用物流快递。作为传统的物流公司,应该发力在线上拓展更多的业务,做微信公众号为拓宽线上渠道,是一个有效的方式。如果还没有搭建公众号,或者公众号运营效果一般,都可以找既可以技术开发,也懂运营推广的专业微信开发公司,锐易网络。他们已经有9年建站经验和实战运营经验,可以为你搭建物流行业的微品牌。









