你想拥有一个自己的公众号吗?想知道运营公众号的小技巧吗?下文锐易小编将以“24 HOURSE”为例,与你分享公众号运营的小知识。
“24 HOURS”是一个以旅行为主题的微信公众号,围绕旅行的公众号有很多,但“24 HOURS”中优美的文字,赏心悦目的排版,以及旅行为主艺术为辅的展现方式都使它在众多同类公众号中脱颖而出,收获了一批忠实粉丝。
1准确的定位
在运营一个公众号以前,设立一个准确的定位是十分重要的,定位前,公众号创办者首先要搞清楚几件事情:这个公众号运营的目的是什么?需要吸引的人群有哪些?大部分的订阅者是哪个群体?
以微信公众号“24 HOURS”为例,“24 HOURS”在成立之初就以旅行作为公众号的主题,它首页的功能介绍是这样写的:“创造旅行美感,探索城市生活。”用最明确、简练的语言,告诉读者公众号的功能是围绕旅行展开的。
在品牌自我简介中,“24HOURS”介绍自己是区别于大众城市指南或者过于高端等忽视群众基础的公众号,专注旅行艺术的分享,侧重吸引对日常生活美学、对创意、趣味有所追求的人群。
围绕特色化的品牌主题进行高质量内容推送的“24HOURS”,不仅吸引了许多文艺青年和创意圈人士,也给消费者留下了难以取代的品牌印象。
2高质量内容
公众号的生死存亡,取决于内容运营,如果没有维持好,将导致大量的粉丝取消关注。关于内容运营,首先需要搞清以两方面的问题:推送什么内容?内容怎么产生?
首先是推送什么内容,定位了目标用户之后,基本上就能确定要推送的用户内容。以“24 HOURS”为例,目标受众主要为对日常生活美学、对创意、趣味有所追求的人群。因此我们在“24 HOURS”的信息推送中看不到心灵鸡汤、NBA信息,娱乐新闻等,也没有各大科技媒体博客随处可见的新闻,主模块大部分内容都围绕旅行展开。
再者,关于内容如何产生。我们可以将内容划分为原创的和非原创的,非原创内容的来源有很多,例如博客、百科、文档分享平台、社交化媒体、新闻客户端、竞争对手的公众号等。
公众号“24 HOURS”以原创内容为主,且原创文更新速度快、质量高。
3有效的推广
微信运营要获取粉丝,除了投入与执行力,没有其他捷径可走。粉丝的推广分为三个阶段,种子用户期,初始用户期和用户增长期。
种子用户是指微信公众号中,值得信赖的,影响力大的,活跃度高的粉丝。种子用户会经常互动,帮你在朋友圈、QQ群、微信群等推广公众号,经常对你的公众号提供有效意见与建议。
那么种子用户来自哪里呢?基于以上种子用户的特征,运营人可以很容易的推断出种子用户的聚集之处,他们可以公众号运营者身边的同行业的同事和朋友,可以是运营者的合作伙伴,还可以是通过邀请机制获取的用户,当运营者在业内已有一定名气,也会吸引来许多的种子用户。结合不同用户的来源,微信运营者可以采取不同措施来吸引种子用户。
初始用户是在种子用户的推广帮助下积累的粉丝群,在初始用户期,运营者可以通过在企业官网悬挂微信号公众号的图片来宣传涨粉,也可以通过在微博、微信群、QQ群挂二维码、写推广软文等来推广自己的公众号。
用户增长期是大力发展粉丝的阶段,这一阶段除了免费推广,也可能用到付费推广。免费推广可以继续通过“初始用户期”的推广方式推广,也可以采用订阅号互推,加入微信小联盟,或者将小号粉丝引入大号等来推广。付费推广包括了微信大号推广和活动推广,在这里就不一一介绍了。
4独特的用户活跃机制
活跃用户,是使用户跟公众号有互动,比如主动向公众号发送消息,或者自定义点击菜单,而并不仅仅是让用户阅读文章那么简单。
争取和保持用户活跃度,可以从以下几个方面着眼,一是优秀的菜单设计,二是话题互动,三是建立微信群或QQ群,四是优化留言板和评论回复。
菜单设计。以“24 HOURS”为例,在“24 HOURS”中,服务菜单按功能分为三块,第一块是“城市指南”,为旅行爱好者提供相关城市的景点介绍、店铺推荐,还有产品推送,以及各种旅行相关的攻略等,第二块“其他栏目”中包括了电影欣赏、城市对比、时尚产品信息等多个以艺术为视角展开的内容,满足追求艺术欣赏的人群。第三块“关于我们”,包括公众号简介、文章列表、商务合作、功能APP、招聘等信息,为短时间内想了解公众号,或是对公众号有额外的需求的用户提供导引。功能分明的菜单设计,不仅可以节约用户大量的时间,还能清晰展示公众号的主题与特色性功能,刺激兴趣人群点击,吸引潜在客户。
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