今天锐易小编就和大家分享一下关于公众号运营之如何提高用户留存。
1，内容驱动：原创优质内容很重要
大家都知道内容的重要性，好的内容自带IP。但同样是内容，差异在哪里。我的观点是：
首先，内容要与平台属性及用户需求有关。
这其实也是内容的一个定位过程。好文章到处有，为什么用户要选择在你的平台阅读，那必然是因为你的文章符合他的需求。新闻平台就以新闻报道为主，地区性平台就集中写地域特色的内容。
其次，内容不要老生常谈，原创很重要。
我一直觉得，现在的很多公众号慢慢让人疲倦，是因为自己原创的东西太少了。总是干着复制粘贴或者胡拼乱凑的活，没有自己的想法，也没有自己的思路。而用户很可能刚刚在这个平台读完这篇文章，转眼到那个平台又发现似曾相识。所以我欣赏原创，欣赏那些有内容的原创，欣赏那些有态度的原创，欣赏那些有思考的原创。
再次，偶尔玩玩标题党还是有必要的。
现在已经不是酒香不怕巷子深的年代了，因为太多的巷子，太多的店铺，如果你的门口连个显眼的招呼都没有，大家从你家门口路过有可能都会担心是不是真的酒家。所以好的标题其实就是门面，热点的词可以借来用一用，悬疑的词也可以拿来玩玩，当然，偶尔夸大其辞一点，只要内容言之有物用户也不会介意。
2、利益驱动：定期的活动和完善的积分体系
公众号分为订阅号与服务号。如果是订阅号，当然是每天都有好的优质内容推出即可以网住用户的心。但如果是服务号，每个月上限也就推送四次内容，那么，一些让用户产生期待心理的福利的存在还是相当有必要的。
一种是定期举办活动。
活动类型包括线上线下联动的类型和纯线上活动，线上线下联动活动的操作方式一般是线上公告活动，线下达到指定的消费要求或标准，即可以在线上获得抽奖或者其他好处；又或者在线上完成某项调研，可以到线下领取相应礼品等等，让用户感觉到自己只要留存公众号，很有可能某天购物惊喜就可能砸到头上。而纯线上活动的玩法就更加多样化一些，可以是留言、点赞，答题、投票、抽奖、分享、截图、游戏等等，礼品不在于有多贵，而在于参与方式简单，让更多的人都有获奖的机会。
另外一种是构建一套完善的积分体系。
有些公众号因为涉及到线下交易，所以积分的赚取方式包括交易有积分，除此之外，签到有积分、论坛有积分、参与调研有积分、邀请其他用户关注或注册有积分等等。积分商城不要只是虚设，而是用户只要努力赚积分，一般一个月内一定就能兑到一些小而实用的礼品。积分商城选择商品的一个关键词就是实用，生活中所需要的一些东西，才能够让积分体系真正发挥他粘结和回馈用户的作用。
3、服务驱动：建立与用户之间的情感联系
记得去年听过一个讲座，是一个有着上百万粉丝的公众号运营者的干货分享，他当时说，他最喜欢的就是和自己的用户互动，大家的留言他都会看，而且即使他当着CEO，他也会抽时间去回复。这其实就是一种情感沟通的意识。
4、功能驱动：给用户一个使用的理由
我一直觉得，对于一个平台的运营，能够带给用户一个“刚需”或者“趣需”的功能非常重要。
比如支付宝，我现在经常使用它，一般是由于它的三个功能。“付款”功能满足的是我的支付需求，“余额宝”功能满足的是我的理财需求，而“蚂蚁森林”功能则满足我的社交与趣味需求，所以我会留在支付宝，成为它的活跃使用用户。
综上就是佛山锐易网络分享给大家的内容，希望能对大家有些许帮助。
